Rücksendung und Erstattung

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!  Wir hoffen, dass du die Produkte lieben wirst wie wir, verstehen jedoch, dass es manchmal einfach nicht passt und eine Rücksendung notwendig ist. Wir möchten dies für dich so einfach wie möglich gestalten.

Rückgabegarantie über Shopmaster24:

Wenn du mit einem Artikel aus deiner Bestellung nicht zufrieden bist, erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen diese Produkte unter folgende Bedienungen um:

- Du meldest die Retoure innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns an

- Der Artikel ist unbenutzt (ggf. ungetragen und unbenutzt)

- Der Artikel kommt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Retourenscheines bei uns an

So meldest du eine Retoure bei uns an:

Schreibe uns einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Rücksendung" und unter Angabe deiner Bestellnummer an service@shopmaster24.de. Wir senden dir dann schnellstmöglich eine Bestätigung zu mit einem Retourenschein.

Sobald wir die Retoure erhalten haben, bekommst du innerhalb 5-7 Tagen den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Unter bestimmten Umständen bieten wir auch eine Gutschrift an, wenn eine Rücksendung nicht möglich ist.